كم تكلفة المتجر الإلكتروني؟ الجواب بكل اختصار هو ما بين بضع عشرات الدولارات إلى غاية الآلاف من الدولارات على حسب طريقة انشائك لهذا المتجر.
هل تكلفة إنشاء متجر إلكتروني محددة؟
لا، تكلفة إنشاء متجر إلكتروني غير محددة على الإطلاق حيث يمكن للبعض أن يصرف الآلاف من الدولارات على المرحلة الأولية لمشروع التجارة الإلكترونية الخاصة به.
مقابل أشخاص آخرين قد يصرفون أقل من 100 أو 200 دولار.
يمكنك الإطلاع على هذه المقالة التي تتحدث عن بعض الأفكار لمشروع التجارة الإلكترونية.
بالتأكيد كلما تنفق أكثر على إنشاء وإعداد المتجر الإلكتروني، كلما تحظى بتصاميم أفضل وأدوات أكثر وأفضل تساعدك في إدارة المشروع.
ملحوظة: بعض هذه الأدوات مدفوعة وبعضها الآخر مجاني.
ماذا يتطلب المتجر الإلكتروني؟
يتطلب المتجر الإلكتروني المال والخبرة بشكل أساسي.
1.رأس المال
ستحتاج للمال كي تنفقه على تكلفة إنشاء متجر إلكتروني، وأيضا في حالة التسويق والترويج الذي يتطلب بدوره خطة واضحة مع بعض التكاليف التي تختلف على حسب طريقة التسويق.
2.الخبرة
تحتاج أيضا للخبرة لإدارة متجرك الإلكتروني والتعامل مع البائعين والزبائن وحتى مع الموظفين.
من دون الخبرة، ستقلل من احتمالية نجاح مشروعك، لأنه مع نمو مشروعك ستحتاج لتوظيف عدة أشخاص بتخصصات مختلفة وسيعملون بشكل متكامل مكونين بذلك كيانا واحدا والذي هو "متجرك الإلكتروني".
3.خطة واضحة
يتطلب أيضا مشروعك خطة واضحة سواء من ناحية التسويق أو من ناحية إدارته وأيضا إلى خطة مناسبة وملائمة للأهداف التي تطمح لها من وراء إنشائك لمتجرك الإلكتروني.
بالتأكيد، هدفك من إنشاء متجر إلكتروني هو نجاح المشروع والحصول على أرباح محترمة، وكذا التطور والنمو أكثر.
كم تكلفة المتجر الإلكتروني؟
نأتي للسؤال الأهم "كم تكلفة المتجر الإلكتروني؟" الجواب بكل بساطة هو لا توجد تكلفة محددة، حيث قد تتراوح ما بين عشرات الدولارات إلى الآلاف وعشرات الآلاف من الدولارات.
وتعتمد التكلفة على الخيارات والقرارات التي تتخذها وحتى الأشخاص الذين تعتمد عليها بهدف إنشاء متجرك الإلكتروني.
عناصر بناء متجر الكتروني
سأخبرك بجميع العناصر الأساسية والمهمة والتي تدخل في تكوين متجر إلكتروني جاهز للعمل.
- تكاليف إنشاء المتجر.
1.إسم نطاق، الدومين Domain.
عنصر أساسي وهو عنوان URL الذي يكون على الشكل الآتي:
www.domain*com
يمكننا تشبيه الدومين أو اسم نطاق بعنوان منزلك، بمعنى أنه العنصر الأساسي والذي يجعلك مرئي أمام زبائنك في العالم الإفتراضي.
2.مساحة التخزين، الإستضافة Hosting.
الإستضافة هي مساحة تخزين خاصة بك حيث يمكنك تخزين بيانات متجرك (الصور، الفيديوهات، النصوص، الملفات، الإضافات، الأكواد المكونة للمتجر الإلكتروني…).
توجد العديد من الشركات المتخصصة في توفير الإستضافة، وكل شركة تقدم عرض محدد من ناحية حجم مساحة التخزين وسرعة إستجابة السيرفر مع مزايا أخرى مختلفة مثل شهادة الأمان SSL.
ملحوظة: كلما دفعت أكثر، كلما حصلت على خدمة بجودة أفضل (في الغالب وليس دائما)، لكنك لست بحاجة لذلك.
يمكننا تشبيه الإستضافة بالمنزل ومساحته.
3.وسائل الدفع، Payment Gateways.
ما يجعل المتجر الإلكتروني متجر شغال هو إمكانية الشراء عبر الإنترنت منه، أي تلقي الدفعات من الزبائن مباشرة من المتجر (الا في حالة كنت تعمل بنظام الدفع عند الاستلام).
عدم توفير أي وسيلة دفع محددة للزبائن والعملاء سيجعل من المستحيل إتمام عملية البيع، وبالتالي من المستحيل أن تبيع أي منتج.
حتى لو رغب أي عميل أن يشتري أحد منتجاتك لن يستطيع ذلك بسبب عدم توفير وسيلة ليدفع بها قيمة ذلك المنتج.
هناك العديد من الشركات التي تختص بتقديم هذه الخدمة، بحيث توفر وسائل دفع آمنة وسريعة وغير معقدة.
من أحد هذه الشركات باي بال وسترايب.
4.مظهر المتجر الإلكتروني وأدوات أخرى لإعداد المشروع (تكلفة اختيارية).
هناك بعض التصاميم المجانية التي يمكنك الإعتماد عليها بدون الحاجة للدفع، لكن إذا أردت أن تقوم بتخصيص المتجر والعناية بمظهره أكثر.
فقد تحتاج لدفع بعض التكاليف على بعض الأدوات لتحسين المظهر وأيضا لتوفير مزايا تساعدك في عملك.
وأقصد بالمظهر تنسيق الصور والفيديوهات وحتى ألوان الواجهة الرئيسية وطريقة تموضع النصوص، وحتى الخط وحجمه ونوعه و…
يمكننا تشبيه مظهر متجرك بالمظهر الداخلي للمنازل.
- تكاليف تشغيل المتجر.
1.توظيف الأشخاص المناسبين.
من الممكن في البداية أن تتكلف بكل المهام من قبيل تغليف المنتج وتأكيد عملية البيع.
لكن في حالة أنك أردت التوسع أكثر يمكنك توظيف أشخاص لمساعدتك على التغليف وتأكيد المبيعات.
كما أنك ستحتاج لتوظيف أشخاص في فريق الدعم، لمساعدة وحل مشاكل الزبائن والعملاء.
ضع في الحسبان هذه التكاليف في حالة كنت تبيع منتجات، أما في حالة كنت تقدم خدمات سواء للشركات أو المستهلكين.
فقد تحتاج لتوفير الدعم فقط.
يمكنك الإطلاع على هذه المقالة التي تتحدث عن أنواع مشاريع التجارة الإلكترونية.
2.التوصيل.
إذا كنت تبيع منتجات ملموسة، فأنت بالتأكيد بحاجة لتوصيل المنتج لعنوان الزبون.
يمكنك الإعتماد على نفسك بخصوص هذا الأمر في البداية (استهدف مدينتك فقط)، لكن بعد ذلك يمكنك التواصل مع شركات محلية أو شركات معروفة للتوصيل مقابل مبلغ محدد من المال.
وبهذه الطريقة تكون قد أزحت عنك هم التوصيل، بحيث تركز على متجرك الإلكتروني وجلب مبيعات أكثر.
3.المنتجات والخدمات.
في حالة العمل في الدروب شبين DropShipping أو DropServicing، فقد لا تحتاج لدفع أي مال في توفير المنتجات.
بينما الشكل العادي للتجارة الإلكترونية، تحتاج لتوفير المنتجات التي ستقوم ببيعها.
4.توفير مخازن لتخزين السلع.
في حالة بناء متجر إلكتروني مخصص للمنتجات الملموسة، وبعيدا عن نظام DropShipping، ستحتاج لتوفير مخزن أو مساحة لتخزين تلك السلع.
5.تكاليف الخطط التسويقية.
التسويق مهم لأنه المحور الأساسي في عملية جلب عملاء مهتمون ومستهدفين يرغبون بشراء منتجاتك.
بدون التسويق لن يعلم أي أحد آخر عن المنتجات التي تبيعها سواك فقط.
يتجلى دور التسويق في إظهار متجرك الإلكتروني للآخرين، بما في ذلك تكوين إنطباع أولي محدد.
للتسويق الإلكتروني أنواع وفروع.
يمكنك اختيار ما يناسبك حسب ميزانيتك.
بعضها قد يتطلب منك إنتاج محتوى نصي (مقالات) في المتجر الإلكتروني أو صناعة م٩توى في منصات التواصل الإجتماعي.
بينما بعضها الآخر قد يتطلب دفع مبالغ مرتفعة.
يمكنك الإطلاع على هذه المقالة التي تتحدث عن إيجاد المنتج الرابح.
عوامل تحديد تكلفة المتجر الإلكتروني
لمن يسأل "كم تكلفة المتجر الإلكتروني؟" فإننا سنجيب بطريقة مفصلة.
- الطريقة المعتمدة في إنشاء المتجر الإلكتروني.
بشكل عام، توجد ثلاث طرق متاحة:
البرمجة الخاصة.
منصات التجارة الإلكترونية مثل شوبيفاي.
منصات إدارة المواقع الإلكترونية مثل ووردبريس.
بالنسبة للبرمجة الخاصة، ففي حالة لم تكن مبرمج خبير، ستحتاج لتوظيف مبرمج مستقل أو يمكنك الإعتماد على شركات متخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية.
ستكون التكاليف أقل في حالة الإعتماد على مستقل ، حيث قد يكلفك 100 أو 200 دولار أو أكثر أو أقل بقليل.
بينما الشركات قد تكلفك ما يزيد عن 500 دولار، وقد تصل في بعض الأحيان لأزيد من 1000 دولار.
في حالة الاعتماد على منصات التجارة الإلكترونية، ستحتاج للدفع شهريا مقابل توفير مساحة تخزين (إستضافة) وللحصول على أدوات أخرى.
على سبيل المثال، أشهر منصة هي شوبيفاي Shopify، حيث يبدأ سعر الخدمة ب 29 دولار شهريا (الباقة الأولى).
ملحوظة: يمكنك التسجيل من خلال رابط الإحالة أو رابط الأفلييت الخاص بأي شخص، وستحصل على 3 أشهر إشتراك بمبلغ 3 دولار فقط.
بينما في حالة الاعتماد على ووردبريس، ستحتاج لشراء استضافة من شركات الإستضافة مثل بلوهوست وهوستنجر وSiteground.
تنبيه: تحتاج لتثبيت إضافة Woocommerce لتحويل الموقع الإلكتروني إلى متجر إلكتروني.
تختلف الأسعار، لكن يمكنك الحصول على استضافة لا بأس بها بمبلغ 60 دولار سنويا.
ملحوظة: توفر الكثير من شركات الإستضافة المشهورة دومين بشكل مجاني في العام الأول من حجز الإستضافة.
- شراء الدومين.
هناك العديد من المنصات التي توفر خدمة بيع الدومينات، مثل نيم شيب NameCheap وجودادي GoDaddy، لكنني أفضل نيم شيب.
تتراوح أسعار الدومينات الجديدة ما بين دولار و10 دولار.
ويختلف السعر على حسب نوع النطاق (.com.، net ، …إلخ).
ملحوظة: يفضل اختيار اسم نطاق ينتهي بـ ".com"، لأنه يعطي إنطباع بأن المتجر إحترافي.
يصل سعر دومين .com في نيم شيب NameCheap إلى حدود 8 دولار في العام الأول من حجزه.
بينما في الأعوام الأخرى قد يصل سعر الحجز إلى 14 دولار.
- وسائل الدفع.
هناك العديد من وسائل الدفع التي يمكنك الاعتماد عليها لإدارة عملية تلقي وإرسال المدفوعات.
بعضها باشتراك شهري، والبعض الآخر يعمل بنظام العمولة، حيث تحصل الشركة على نسبة عمولة على كل عملية شراء.
ومن أشهر هذه الشركات التي تختص بوسائل الدفع شركة باي بال PayPal.
بالنسبة للباي بال فهو يأخذ عمولة محددة بعدة معايير من قبيل الدولة وطريقة الدفع (الحساب البنكي أو بطاقة الإئتمان أو مباشرة من حساب الباي بال).
لكنها تتراوح ما بين 2.4% إلى غاية 4% مع رسوم إضافية (تتراوح بين 0.05 دولار إلى غاية 0.49 دولار).
يمكنك التوجه لهذا الموقع لحساب نسبة عمولة باي بال.
- شراء المنتجات.
في حالة تريد بيع منتجات ملموسة وبدون دروب شبين، ستحتاج بكل تأكيد لتوفير كمية بسيطة من هذه المنتجات في المخزن قبل التسويق.
وهنا لا يمكن تحديد تكلفة محددة لأنها تختلف على حسب سعر هذه المنتجات وعددها.
قد تصل التكلفة لبضع مئات من الدولارات.
- توفير مخزن (في حالة المنتجات الملموسة).
عند شراء هذه المنتجات لإعادة بيعها، يجب عليك تفريغها في مكان ما، قد يكون منزلك أو غرفتك أو حتى مخزن مخصص لتخزين السلع.
نصيحة: أنصحك أن تبدأ بالتخزين في منزلك، ثم بعد الحصول على بعض الأرباح الجيدة يمكنك كراء مخزن ما قريب لك.
- توظيف الموظفين.
ليست خطوة أو تكلفة ضرورية، بل يمكنك القيام بجميع المهام بنفسك رغم أنها متعبة.
لكن في حالة رغبت بتطوير المشروع، لا بد أن توظف أشخاص مناسبين.
وبالنسبة للتكلفة فهي تعتمد على حسبب عدد الموظفين وأيضا على متوسط الدخل الفردي في بلدك.
- أدوات وخدمات إضافية.
خطوة ليست ضرورية لكنها قد تساعدك في متجرك الإلكتروني.
وقد تكون على شكل إضافات ووردبريس أو على القوالب المدفوعة أو بعض الإضافات التي تساعد على جلب صور المنتجات والكثير...
- التسويق الإلكتروني.
بعض الطرق التسويقية رخيصة، بينما بعضها الأخر قد يكون مكلف.
عادة ترتبط صناعة المحتوى بالطرق التسويقية التي لا تحتاج لتكاليف ولرأس مال كبير.
إما تدفع القليل من المال وتبدل جهد كبير مع الصبر لبعض الوقت لكي تحصل على عملاء أو تدفع تكلفة محترمة على الإعلانات للحصول على عملاء بسرعة فائقة.
إذا اخترت صناعة المحتوى فقد لا تحتاج سوى لشراء ميكروفون وكاميرا (على حسب نوعية المحتوى هل هو مرئي أم مسموع أم كتابي).
نصائح لتقليل تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني؟
1.اختيار الطريقة الأقل تكلفة.
وهي من خلال الاعتماد على منصة ووردبريس وإضافة Woocommerce.
إن هذه الطريقة هي الأقل تكلفة من كل ما سبق.
2.تعلم المزيد من المهارات المناسبة.
من بين هذه المهارات، تصميم الصور والفيديوهات وإنتاج المحتوى وأيضا تعلم أحد فروع التسويق الإلكتروني.
من الأفضل أن تتعلم البرمجة قليلا، حتى تكون قادرا على إصلاح المشاكل البرمجية البسيطة وأيضا القيام بتعديلات بسيطة على التصميم بدون الحاجة للاعتماد على مبرمج بشكل دائم.
نصيحة: مفتاحك نحو تعلم هذه المهارات هو جمع المعلومات النظرية وتجربتها والتحقق من صحتها بالتطبيق.
من أجل تقليل التكاليف، يجب أن تتفادى توظيف شخص ما، وهذا يعني بأنك ستقوم بمعظم المهام بنفسك.
من قبيل التغليف وتأكيد المبيعة والتسويق وكتابة المحتوى والبحث عن المنتجات وأيضا تصميم الصور.
3.اختيار الطرق التسويقية الأقل تكلفة.
اعتمد على السيو SEO أو قم بصناعة المحتوى على أحد منصات التواصل الإجتماعي.